小月龄用户服务协议

一、协议确认与适用范围

本协议适用于小月龄 HarmonyOS 客户端及通过该客户端提供的账号、记录、统计、家庭共享、AI、会员、广告、宝宝星商城等服务。与特定功能相关的页面规则、活动规则、购买说明和隐私提示，均为本协议的组成部分；如专项规则与本协议不一致，在不违反法律法规的前提下，以专项规则为准。

您应在使用前完整阅读本协议。涉及自动续费、个人敏感信息或其他依法需要单独同意的事项，我们将通过购买页面、授权弹窗等方式另行向您说明并取得相应授权。

二、使用资格与监护责任

1. 本服务面向中国大陆用户，仅供宝宝的父母或其他合法监护人用于记录和辅助照护，不允许儿童自行注册。
2. 本应用设置的最低使用年龄为 8 周岁，但该年龄门槛不改变“仅允许家长或监护人使用”的限制。未成年人不得绕过限制自行注册、录入或授权处理其他儿童的信息。
3. 您录入宝宝信息或邀请家庭成员前，应确认自己对该宝宝负有监护职责，或已获得宝宝监护人的合法、充分授权。因无权录入、共享他人信息造成的责任，由信息提供者依法承担。
4. 如我们发现账号由儿童自行注册，或使用者无法证明对宝宝信息具有合法处理权限，我们有权暂停相关功能，并依法采取删除、限制处理等措施。

三、账号注册、登录与安全

1. 您可以使用账号密码或经授权的华为账号登录。注册、验证或账号安全场景可能需要手机号和短信验证码。
2. 您提交的信息应真实、准确、合法并保持有效，不得冒用他人身份或使用侵犯他人合法权益的信息。
3. 账号仅限您本人使用。您应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备和家庭邀请码，不得出售、出租、出借或以其他方式转让账号。
4. 通过正确账号凭证完成的操作原则上视为账号使用者作出。如发现账号被盗、设备丢失或存在异常使用，请及时修改密码并联系我们。
5. 未经我们书面同意，您不得以自动化程序、批量注册、接口抓取、逆向工程或其他非常规方式访问服务。

四、服务内容

小月龄主要提供以下服务，具体以您使用版本中的实际页面为准：

• 宝宝昵称、生日、性别、身高、体重等档案管理；
• 喂养、睡眠、尿布与排便、辅食、吸奶、成长、疫苗和备注等记录；
• 作息统计、趋势分析、清醒窗口和哄睡提醒；
• AI 育儿问答、口语记录解析及 AI 周报；
• 家庭成员共享、多宝宝管理；
• 会员、广告激励、宝宝星任务、积分商城、收货地址及订单管理。

部分功能需要登录、联网、系统权限、会员资格或第三方服务支持。我们可以根据运营情况对界面、功能和服务流程进行优化，并会按照法律法规及本协议约定保障您的合法权益。

五、宝宝信息与家庭共享

1. 宝宝档案和作息记录由用户主动录入。您应尽量使用宝宝昵称，避免录入实现功能不必要的身份、病历或精确住址信息。
2. 家庭共享为会员功能。家庭创建者可以邀请、管理和移除其他成员；加入家庭的成员也应具备有效会员资格，具体以应用页面为准。
3. 加入家庭后，全部家庭成员可以查看该家庭空间中的宝宝档案、日常记录、统计结果、疫苗记录和 AI 周报等全部共享数据。请仅邀请可信且确有共同照护需要的人员。
4. 家庭创建者移除成员后，被移除成员失去原家庭的访问权限。成员在共享期间写入家庭空间的记录不会仅因成员关系解除而自动删除；如需删除，应在移除前由有权限的成员完成，或联系我们处理。
5. 用户从一个家庭加入另一个家庭前，应先解除原家庭成员关系。任何成员不得将家庭数据用于照护宝宝以外的目的，不得擅自截图、转发、出售或公开披露。

六、AI 功能与健康提示

1. 当您主动使用 AI 功能时，系统可能将咨询内容、宝宝月龄、作息记录或统计摘要提供给 DeepSeek 大模型生成回答或周报，具体信息处理规则见《小月龄隐私政策》。
2. AI 内容由模型根据输入概率生成，可能存在错误、遗漏、过时、不完整或不适用于个体情况的内容。您应结合实际情况独立判断，不应将 AI 输出作为唯一决策依据。
3. 小月龄仅提供记录工具和一般育儿参考，不提供医疗诊断或治疗服务，也不替代医生诊断确认。宝宝出现呼吸困难、意识异常、持续高热、严重过敏、脱水等紧急情况时，请立即联系急救机构或前往正规医疗机构，不要等待 AI 回复。
4. 您不得利用 AI 功能生成、传播违法内容，不得尝试套取系统提示词、攻击模型或以自动化方式批量消耗服务资源。

七、会员、支付与自动续费

1. 会员商品

华为渠道商品以华为 IAP 购买页面、支付宝渠道商品以支付宝收银台在您确认支付时展示的信息为准。支付宝年会员、季会员和月会员均为单次购买，不自动续费。促销价格只在标明的活动期限和条件内有效。

2. 会员权益

有效会员可按套餐享有个性化哄睡提醒、更多 AI 育儿师额度、AI 周报、家庭共享及多宝宝管理等权益。功能效果和可用范围受服务版本、设备系统、会员类型及合理使用规则限制；7 天、14 天和 30 天作息统计属于免费功能。

免费用户共有累计 10 次 AI 体验机会，不按天重置；月会员、季会员和永久会员每日 10 次，年会员每日 20 次。会员每日额度按自然日重置，用一次扣减一次。会员每观看 2 个有效激励视频可获得 1 次当日额外额度，每日最多通过视频获得 3 次，次日不结转。

AI 深度周报为会员功能，会员每周有 1 次基础生成机会；每观看 3 个有效激励视频可增加 1 次当周机会，每周最多额外增加 1 次。额度以服务端记录和应用页面展示为准。

3. 自动续费

华为 IAP 渠道的连续包季和连续包年属于自动续费订阅。您确认购买即表示授权华为 IAP 按购买页面展示的周期和价格，在每个订阅周期到期时按平台规则自动扣款，直至您主动取消。支付宝渠道当前仅提供一次性支付，不自动续费。

您可以在华为账号的订阅管理页面中关闭自动续费，具体入口和名称以 HarmonyOS 系统及华为 IAP 当时展示为准。取消自动续费不会退回当前周期费用，会员权益可使用至已付费周期结束。卸载应用、退出账号或注销小月龄账号不会当然取消华为侧的自动续费，您仍需在华为账号订阅管理中操作。

4. 支付、开通与退款

会员可通过华为 IAP 或支付宝完成支付。支付成功且服务端订单验证通过后，会员权益将发放至对应小月龄账号。因网络延迟未及时到账时，请勿重复购买；华为 IAP 可尝试恢复购买，支付宝订单可重新进入会员页面触发查单，或通过客服邮箱联系我们并提供必要的订单信息。

会员及体验券属于即时开通的虚拟服务，权益一经发放原则上不支持退款；法律法规另有规定，或支付平台规则要求处理的除外。退款申请、审核和到账路径按照实际支付渠道规则执行。发生退款、撤销交易或异常支付时，我们可以依法收回对应会员权益及由该交易产生的额外权益。

八、宝宝星与积分商城

1. 宝宝星性质与获取

1. 宝宝星是小月龄提供的应用内积分，可通过签到、完成真实任务、观看有效激励广告或参加活动等方式获得。
2. 宝宝星不能充值、不能兑换人民币或其他法定货币、不能提现、转让、出售或在用户之间交易，不属于存款、预付款或可继承财产。
3. 宝宝星会过期，具体有效期和到期提示以获得积分时的活动规则、积分明细或应用页面展示为准。您应在有效期内使用，过期积分将失效。
4. 通过虚假记录、脚本、篡改客户端、伪造广告回执、重复请求或其他作弊方式获取的宝宝星无效。我们有权在核实后撤销异常积分、取消订单并限制相关账号。

2. 商品兑换

积分商城同时提供实物商品和会员体验券等虚拟权益。兑换所需宝宝星、库存、会员价格、规格和限制以提交订单时页面显示为准。提交兑换后，系统将扣减宝宝星并生成订单；实物商品需要您提供真实、完整的国内收货信息。

3. 发货、运费和履约

1. 实物商品发货范围为中国大陆境内，一般在订单确认后 7 天内安排发货；法定节假日、预售商品、不可抗力或页面另有说明的除外。
2. 普通地区的运费规则以兑换页面为准；偏远地区可能需要用户另行支付运费。产生额外运费时，我们会在发货前说明，您可以选择是否继续履约。
3. 因收货信息错误、无法联系、拒收或超出配送范围导致的损失，由责任方依法承担。请在提交前仔细核对收货人、手机号和详细地址。
4. 商品缺货、下架或因客观原因无法发货时，我们将退回该订单实际扣除的宝宝星，不另行提供现金或额外宝宝星补偿，法律法规另有规定的除外。

4. 退换货与虚拟商品

积分商城当前不另设超出法律规定的无理由退换货机制。商品存在质量问题、错发、破损或依法应当承担退换责任的，您可以通过客服邮箱联系我们，我们将根据商品性质、举证情况和适用法律处理。依法不适用七日无理由退货的商品，以法律规定和兑换页面的特别提示为准。

会员体验券等虚拟商品一经兑换并发放至账号即不支持退换或退还宝宝星，因我们原因未能发放、法律法规另有规定的除外。

九、用户行为规范

您在使用小月龄时不得从事下列行为：

1. 违反法律法规、社会公序良俗，或侵害他人名誉、隐私、知识产权等合法权益；
2. 未经授权录入、传播、出售或泄露宝宝、家庭成员或其他个人的信息；
3. 提交恶意代码，攻击、干扰、破坏服务器、接口、网络或其他用户的正常使用；
4. 通过外挂、脚本、模拟请求、伪造交易或广告回执等方式刷取会员、AI 额度、宝宝星、库存或其他权益；
5. 对应用进行超出法律允许范围的复制、反编译、反汇编、破解、篡改或绕过技术保护措施；
6. 将本服务用于医疗诊断、紧急救援、违法经营或其他超出服务设计目的的场景。

如您违反上述规则，我们可以根据行为性质采取提醒、限制功能、撤销异常权益、暂停或终止账号等措施，并保留依法追究责任的权利。

十、知识产权

小月龄应用及服务中的软件、界面设计、文字、图形、图表、商标、标识、算法、程序代码和其他由我们提供的内容，其知识产权归北京景程数创科技有限公司或相关权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、出租、出售、传播或用于商业目的。

您依法享有自己录入内容的相关权利。为向您提供本协议约定的记录、同步、家庭共享、统计、AI 和备份服务，您授予我们在服务期限和必要范围内对该内容进行存储、复制、传输、格式转换和技术处理的许可。该许可不改变内容权利归属，并在服务目的终止后按《小月龄隐私政策》处理。

十一、服务变更、中断与不可抗力

为保障安全、升级系统或优化功能，我们可能进行维护并在合理范围内暂停部分服务。对于可预见的较长时间中断，我们会尽量提前通过站内通知等方式告知。

因自然灾害、公共事件、政府行为、基础电信故障、第三方平台故障、网络攻击或其他不能预见、不能避免且不能克服的原因导致服务中断，我们将在法律允许范围内根据影响采取合理补救措施。您应对重要记录自行保留必要备份，避免仅将在线服务作为唯一存储方式。

十二、个人信息保护

我们按照《小月龄隐私政策》处理和保护您与宝宝的个人信息。隐私政策与本协议具有同等重要性，请您在使用服务前一并阅读。涉及敏感个人信息、儿童个人信息、第三方服务、家庭共享和账号注销的具体规则，以隐私政策为准。

十三、服务终止与账号注销

1. 您可以随时停止使用服务。需要注销账号时，请发送邮件至 840696301@qq.com，邮件主题注明“小月龄账号注销”，并配合完成账号控制权和身份核验。请勿通过邮件发送密码或短信验证码。
2. 注销前，请妥善处理未完成订单、家庭关系、会员权益、宝宝星和需要保留的数据。账号注销不可撤销，相关数据和权益可能无法恢复。
3. 卸载应用或注销小月龄账号不会当然取消华为 IAP 自动续费；如您已购买连续订阅，仍需在华为账号的订阅管理中关闭。
4. 如您严重违反法律法规、本协议或侵害他人合法权益，我们可以依法限制、暂停或终止服务，并根据规定保存必要记录、撤销异常权益或配合有权机关处理。

十四、免责声明与责任边界

1. 作息建议、疫苗时间参考、成长趋势和 AI 内容均为一般性辅助信息，不能替代医师、医疗机构或公共卫生部门的专业判断。涉及接种、用药、疾病或异常生长，请咨询正规专业机构。
2. 统计和提醒结果依赖您录入信息的完整性、准确性和设备运行状态。因漏记、误记、系统通知被关闭、设备省电限制或网络异常造成的偏差，不代表专业诊断结论。
3. 第三方登录、支付、短信、广告、推送和 AI 服务由相应第三方提供。对于第三方依法独立负责的服务，我们会协助您定位问题，但责任按法律规定及第三方规则确定。
4. 任何免责或责任限制均不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害、因故意或重大过失造成的财产损失，以及法律规定不得排除或限制责任的其他情形。

十五、协议更新、适用法律与争议解决

我们可能因法律法规、产品功能或运营方式变化修订本协议。涉及您重大权益的变更，我们会通过站内通知等显著方式告知；依法需要重新取得同意的，将另行征得您的同意。变更生效后继续使用服务，表示您接受依法生效的修订内容；如您不同意，可以停止使用并申请注销账号。

本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。您与我们发生争议时，应先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。我们未行使或延迟行使某项权利，不构成对该权利的放弃。

十六、联系我们

如您对本协议、账号、会员、订单或宝宝星商城有疑问，可以通过以下方式联系我们：